智能快递迎面而来

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　　中国邮政日前宣布开放全国5000个任何一家快递公司发货，均可享受此服务。自提网点包括现有邮政自有网点和“无人值守”的智能快递柜。伴随快递业面临众多难题产生的需求，以智能快递柜代表的智能快递，逐渐成为行业企业、监管部门等解决快递业“最后一公里”问题的共识。

　　自提网点

　　中国邮政20日宣布启动淘宝包裹“自提”服务。消费者在网购时，选择中国邮政提供的自提网点为收货地址，自提网点人员接收包裹并将信息录入系统，系统自动触发短信提醒，消费者凭短信密码自取包裹。

　　目前，全国有5000个邮政自提网点，分布在北、上、广、深圳、杭州等城市。随着邮政自提网点信息嵌入淘宝(天猫)平台，消费者在淘宝购物时，将可选择离收件地址最近的邮政包裹自提网点。这些自提网点不局限于邮政用户使用，任何一家快递公司发货，均可享受此服务。

　　电商包裹“自提”服务网点主要分为两部分，一部分是“有人值守”的自提点，主要是依托邮政自有的营业网点、投递网点，以及社区超市等社会网点，叠加包裹自提服务，另一部分是“无人值守”的邮政智能快递柜。

　　看似简单的自提系统开放，背后却是智能快递的大市场。企业、专家、主管部门等负责人均认为，智能快递已成为当前政府解决快递业及驱动快递满足消费、商业需求的重要手段。

　　多方共识

　　手机查询、输入密码、开门取件——三个步骤，一个快递包裹便从智慧快递柜中取出。这样的智能快递箱外形酷似小区楼道的报刊箱。这种方式越来越受到居民和快递员欢迎。

　　有业内人士认为，“智能快递柜”这种模式进入小区，解决了快递业诟病已久的“最后一百米”问题。中国快递协会常务副会长李惠德说，目前出现的一些智能快递柜，代表着未来中国快递业的发展方向——智能快递，即通过引入信息化、大数据等现代化手段，融合预测、O2O等方式，以更加便捷的智能设施(如智能快递柜)和手段满足高密度、高成本、高人力的现代快递工作，通过建设社区的“智能快递站”为消费者服务。

　　专家认为，相比传统模式，快递柜有多个优势，第一是标准化产品，可以连接各个快递公司;第二是做到24小时服务;第三是加入摄像头减少纠纷;第四是价格低廉。

　　市场潜力

　　智能快递可消化我国高速增长的巨量快递。未来我国快递业务量猛增，而人工投递成本不断增加，继续满足居民和电子商务快递需求，快递柜成为有效解决问题的方法。

　　智能快递柜还具有很强的扩展性，成为高价值的社区入口。以京东为例，可以增加冷藏冷冻功能，只需要1000元成本就可以加一个附柜。此外，可以利用这一空间进行销售，以小区的大数据积累为基础，电商可以掌握小区购买米、油等生活用品消耗并提前配送储藏，提升了物流和快递柜的效率和价值。

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